Personvernerklæring

Hvem er ansvarlig?

Oscar Creative (org.nr. 935 716 160) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her. Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på martin@oscarcreative.no eller 464 66 686.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du sender oss en forespørsel via kontaktskjemaet, eller tar kontakt på e-post eller telefon, behandler vi:

• navn
• e-postadresse
• telefonnummer, hvis du oppgir det
• hvilken tjeneste henvendelsen gjelder
• det du skriver i meldingen

Vi ber deg om å ikke sende oss sensitive opplysninger, som helseopplysninger, i meldingen.

Hva bruker vi opplysningene til?

Vi bruker opplysningene kun for å svare på henvendelsen din, følge opp dialogen og eventuelt gi deg et tilbud. Vi bruker dem ikke til markedsføring uten at du har sagt ja til det, og vi selger dem aldri videre.

Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å besvare henvendelser (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Når du ber om et tilbud, er behandlingen i tillegg nødvendig for å gjennomføre tiltak før en eventuell avtale (artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer henvendelsen så lenge det er nødvendig for å følge den opp. Blir det ikke et kundeforhold, sletter vi den senest 12 måneder etter siste kontakt. Blir du kunde, lagres opplysningene så lenge kundeforholdet varer, og ellers så lenge loven krever, for eksempel etter bokføringsloven.

Hvem har tilgang?

Bare de hos Oscar Creative som jobber med henvendelsen din har tilgang til opplysningene. Vi bruker disse leverandørene, som behandler opplysningene på våre vegne og etter våre instrukser: Cloudflare, som drifter nettsiden og beskytter skjemaet mot spam med Cloudflare Turnstile, Resend, som sender skjemaet videre til oss på e-post, og Google Workspace, der henvendelsene lagres i e-postinnboksen vår. Google kan behandle opplysninger utenfor EØS, blant annet i USA. Slik overføring skjer med gyldig overføringsgrunnlag etter personvernforordningen, som EUs standard personvernbestemmelser og EU-US Data Privacy Framework.

Informasjonskapsler og Google Analytics

Vi bruker Google Analytics for å forstå hvordan nettsiden brukes, for eksempel hvilke sider som besøkes og hvor besøkende kommer fra, slik at vi kan gjøre den bedre. Google Analytics bruker informasjonskapsler (cookies) og samler inn opplysninger som omtrentlig plassering, enhet, nettleser og hvordan du navigerer på siden. Vi bruker ikke opplysningene til å identifisere deg.

Google Analytics aktiveres bare hvis du samtykker til det når du besøker nettsiden. Behandlingsgrunnlaget er samtykket ditt (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Du kan når som helst trekke samtykket tilbake ved å endre innstillingene for informasjonskapsler på nettsiden eller slette informasjonskapslene i nettleseren din.

Google Analytics leveres av Google Ireland Limited. Opplysningene kan bli overført til Google i USA, med samme overføringsgrunnlag som beskrevet over. Du kan lese mer om hvordan Google behandler data i Googles personvernerklæring.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også be oss begrense behandlingen, protestere mot den, eller få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format. Send en e-post til martin@oscarcreative.no, så svarer vi så raskt vi kan, og senest innen 30 dager.

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet på datatilsynet.no. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, så vi får muligheten til å rette opp i det.